Langsung ke konten
Jadwalkan demoMulai gratis

Bagian 4 dari 5 · 2 menit baca

Izin dan PIN yang dibutuhkan

Untuk siapa: Kasir, pelayan untuk meminta; manajer, supervisor, pemilik untuk menyetujui

Label tebal ditulis persis seperti di aplikasi.

Daftar lengkap izin dan siapa memegang apa ada di Izin, persetujuan dan PIN; halaman ini hanya merangkum yang menyangkut batal dan refund.

Kunci izin yang terlibat

KegiatanIzin (label di editor role)Peran bawaan yang memegang*
Melihat tombol batal pada item billAjukan VoidPemilik, Manajer, Supervisor, Pelayan-Kasir (Kasir tidak)
Menyetujui pembatalan, membatalkan langsung, mengetik PIN di perangkat kasirSetujui Void (dan pegang PIN)Pemilik, Manajer, Supervisor
Membuka halaman TransaksiLihat Transaksibanyak peran
Membuka detail pesananLihat Detail Transaksibanyak peran
Mengajukan refundAjukan RefundPemilik, Manajer, Supervisor, Kasir, Pelayan-Kasir
Menyetujui refundSetujui RefundPemilik, Manajer, Supervisor
Melihat Log AuditLihat Log Audit (halaman )Pemilik, Keuangan (Manajer tidak)

Role kustom memilih sendiri, dan override per pengguna bisa mematikan izin. Ajukan Refund dan Setujui Refund butuh juga Lihat Transaksi dan Lihat Detail Transaksi (editor role menambahkannya otomatis).

PIN persetujuan void

  • Penyetuju memasang PIN sendiri di Pengaturan → Akun & keamanan → Keamanan → PIN persetujuan void (4 sampai 8 angka). Hanya pemegang Setujui Void yang melihat kolom itu. Langkahnya di Izin, persetujuan dan PIN.
  • Di tablet kasir, daftar Siapa yang menyetujui? hanya berisi anggota aktif yang memegang Setujui Void dan sudah memasang PIN. Tanpa nama di daftar, hanya jalur Kirim permintaan yang tersedia.
  • PIN hanya dipakai pada jalur PIN manajer. Menyetujui dari layar sendiri (strip POS) tidak meminta PIN karena Anda sudah masuk dengan akun Anda.
  • Refund tidak memakai PIN: persetujuannya lewat akun penyetuju.

Siapa melihat apa

OrangBill terbuka (batal)Pesanan dibayar (refund)
Peminta (Pelayan-Kasir, dll.)Kartu kuning "menunggu manajer", lalu jawaban sekaliBagian Refund di detail pesanan: MENUNGGU, disetujui, atau ditolak beserta alasan
PenyetujuStrip kuning, lencana pada tombol POS, notifikasiTab Permintaan Refund di Transaksi (Pemilik dan pemegang Setujui Refund, termasuk Manajer dan Supervisor)
PemilikSemuanya, plus Log AuditSemuanya, plus Log Audit

Apakah ini membantu?

Masih butuh bantuan?

Bicara dengan orang

Tim dukungan kami menjawab lewat WhatsApp dan email.

Chat di WhatsApphello@sansflow.comBuka pusat bantuan