Semua pertanyaan, terjawab.

Sansflow dibuat untuk usaha makanan, minuman, dan retail: kafe, restoran, warung, bakery, bar, dan toko. Ceritakan cara kerjamu, dan kami akan menjawab dengan jujur apakah cocok atau tidak, termasuk fitur yang masih segera hadir.

Tidak perlu. Sansflow POS berjalan di browser, di tablet, HP, dan laptop yang sudah kamu punya. Struk bisa dicetak ke printer thermal Bluetooth 58 mm dari Chrome di Android atau laptop.

Bisa. Buat tipe pesanan sendiri, masing-masing bisa dengan biaya tambahan. Bill bisa tetap terbuka selama tamu masih menambah pesanan, dan pesanan delivery punya papan statusnya sendiri.

Kami membacanya dulu, lalu menghubungi kamu lewat WhatsApp atau telepon untuk menentukan waktu yang pas, biasanya dalam 72 jam. Penyiapan yang lebih besar bisa butuh waktu sedikit lebih lama.

Tidak perlu. Kalau bisa, siapkan menu dan tablet, HP, atau laptop yang akan dipakai untuk berjualan, supaya kami bisa menunjukkan Sansflow langsung di perangkatmu.

Karena Sansflow dibuat untuk membantu usaha kecil tumbuh. Paket Gratis memang cukup untuk menjalankan toko sungguhan, tanpa batas waktu, dan paket berbayar yang membuatnya tetap gratis. Saat masa coba selesai, tidak ada yang terkunci.

Setiap usaha baru mendapat semua fitur Pro secara gratis selama 30 hari, tanpa perlu kartu. Setelah masa coba selesai, tetap berjualan dengan paket Gratis, atau pilih paket berbayar yang sesuai.

Tidak ada. Harga yang kamu lihat adalah harga yang kamu bayar. Sansflow bukan pengusaha kena pajak, jadi tidak ada PPN di tagihanmu.

Mikro Rp 799.000 per tahun, 33% lebih hemat dibanding bayar bulanan. Pro dan Business bayar 10 bulan, pakai 12 bulan: Rp 3.500.000 dan Rp 5.990.000 per tahun, 17% lebih hemat.

50 outlet berbayar pertama, atau siapa pun yang membayar tagihan pertamanya sebelum 31 Maret 2027, mana yang lebih dulu. Kamu mendapat diskon 30% untuk enam bulan berbayar pertama, plus impor menu dan penyiapan jarak jauh gratis. Setelah itu kamu membayar harga normal, yang dikunci selama 12 bulan. Hanya untuk tagihan bulanan.

Ada, untuk tagihan berbayar pertamamu. Jika Sansflow tidak cocok dalam 30 hari, ajukan permintaan dan kami kembalikan uangnya.

Tidak, satu penawaran untuk setiap usaha. Setiap diskon mencantumkan tanggal berakhirnya di tagihan, dan saat kamu naik paket, persentase diskonnya tetap sama.

Mikro sudah termasuk 5.000 transaksi per bulan dengan batas wajar. Kalau lewat dari itu, kasir tidak akan terkunci dan kamu tetap bisa berjualan. Jika sebuah outlet melewati 5.000 pesanan selama dua bulan, kami akan menyarankan paket Pro.

Di paket Mikro, Pro, dan Business, sebanyak yang kamu butuhkan. Tidak ada biaya per staf. Paket Gratis punya dua login: pemilik dan satu kasir.

Pro atau lebih tinggi. Paket Gratis dan Mikro tidak termasuk layar dapur. Setiap usaha baru bisa mencobanya gratis selama 30 hari dengan paket Pro.

Stok, bahan, dan resep sudah termasuk di Pro, Business, dan Enterprise. Di Mikro, fitur ini tersedia sebagai tambahan seharga Rp 49.000 per outlet per bulan, atau Rp 490.000 per tahun. Paket Gratis tidak termasuk.

Pro atau lebih tinggi. Paket Gratis dan Mikro tidak termasuk layar pelanggan. Setiap usaha baru bisa mencobanya gratis selama 30 hari dengan paket Pro.

Lewat transfer bank atau QRIS. Tagihan dibuat setiap tanggal 1 dan jatuh tempo pada tanggal 8. Jika masih belum dibayar 7 hari setelahnya, akun pindah ke paket Gratis, dan datamu tetap tersimpan.

Bisa. Perubahan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar, dan paket bulanan tidak dikembalikan dananya untuk sisa bulan. Kalau pindah ke paket yang lebih kecil, data yang sudah ada tetap aman.

Browser modern apa pun di tablet atau HP Android, iPad, iPhone, atau laptop. Tersedia juga aplikasi Android versi beta di sansflow.com/downloads.

Bisa. Buka di Safari, lalu tambahkan ke layar utama lewat menu Share. iPad sangat pas untuk kasir atau layar dapur. Browser di iPad dan iPhone belum bisa terhubung ke printer Bluetooth, jadi cetak struk dari perangkat Android atau komputer di akun yang sama.

Printer thermal Bluetooth 58 mm, dari Chrome atau Edge di Android, Windows, dan Mac. Browser di iPad dan iPhone belum bisa terhubung ke printer Bluetooth, jadi cetak struk dari perangkat Android atau komputer di akun yang sama.

Browser modern apa pun di tablet Android, iPad, laptop, atau HP, atau aplikasi Android Sansflow. iPad sangat pas untuk layar dapur. Di HP, kolom-kolomnya berubah menjadi tab.

Perangkat yang kamu pakai untuk kasir, ditambah monitor kedua yang menghadap tamu. Layar pelanggan terbuka sebagai jendela kedua di browser yang sama, lalu mengikuti kasir dari sana.

Menu tetap tersimpan di perangkat, dan staf tetap bisa menyimpan open bill. Semuanya otomatis sinkron begitu kembali online. Menerima pembayaran butuh koneksi, jadi setiap pembayaran dikonfirmasi secara online. Dengan aplikasi Android, kasir dan layar dapur yang terhubung ke Wi-Fi yang sama saling kirim pesanan secara langsung.

Bisa. Ekspor CSV tersedia di semua paket, termasuk Gratis. Laporan harian atau bulanan juga bisa disimpan sebagai PDF, dan Business menambahkan ekspor untuk akuntan.

Sudah. Penjualan ditampilkan bersih dari refund, dan setiap pesanan mencatat cara bayarnya, jadi laporan tutup hari cocok dengan isi laci.

Paket Gratis menampilkan 30 hari terakhir, dan datamu disimpan selamanya. Mikro, Pro, dan Business menyimpan riwayat laporan lengkap. Jika kamu pindah ke paket yang lebih kecil, data lamamu tetap tersimpan.

Tidak ada yang hilang. Paket yang lebih kecil hanya membatasi data baru dan tidak pernah menghapus data lama.

Bisa. Penjualan per jam menampilkan setiap jam dalam sehari, dan laporan bisa difilter untuk pagi, siang, sore, atau malam.

Mulai dari Mikro, laporan harian dikirim lewat email, bersama wawasan AI harian dan per shift: 150 per bulan di Mikro, 300 di Pro dan Business.

Bisa, lewat dasbor multi-outlet di paket Business dan Enterprise.

Tunai, QRIS, kartu, transfer bank, dan bayar nanti untuk pelanggan tetap atau invoice. Setiap pesanan mencatat cara bayarnya, jadi laporan tutup hari cocok dengan isi laci.

Belum. Pisah tagihan segera hadir di paket Business, bersama EDC.

Hanya produk yang kamu atur sebagai perlu dimasak. Produk yang diatur siap saji tidak muncul di layar dapur.

Bisa. Di paket Pro ke atas, jumlah layar tidak dibatasi. Bagi dapur menjadi beberapa stasiun, dan setiap layar hanya menampilkan item untuk stasiunnya. Item tanpa stasiun tampil di semua layar.

Timer berjalan sejak pesanan dibuat. Warnanya berubah kuning di menit ke-10 dan merah di menit ke-20, sampai tiket ditandai siap.

Setiap produk punya stasiun. Tandai minuman ke Bar dan makanan ke Dapur, maka setiap layar hanya menampilkan itemnya sendiri. Produk tanpa stasiun akan tampil di semua layar.

Nama atau nomor bill, setiap minuman dengan jumlah, varian, tambahan, dan catatannya, serta berapa lama tiket sudah menunggu.

Barista mengetuk Siap dan tiket pindah ke kolom siap. Satu ketukan lagi menandainya selesai dan menghapusnya dari bar.

Tidak dengan peran Barista bawaan. Peran ini membuka stasiun, bukan kasir, dan tidak bisa melihat laporan keuangan. Kamu bisa mengubah akses setiap staf lewat perannya.

Gambar promo dan video YouTube milikmu, berputar bergantian, lengkap dengan tagline. Durasi tiap slide bisa kamu atur. Kalau belum ada media, layar menampilkan nama, logo, dan jam.

Bisa. Matikan survey feedback di pengaturan layar pelanggan, dan setelah pembayaran layar langsung kembali ke promo.

Ke menu Transaksi, bagian Feedback: rata-rata rating, tingkat respons, sebaran nilai satu sampai lima, dan jawaban yang paling sering dipilih, bisa difilter per tanggal. Dasbor pemilik juga menghitung respons minggu ini dan bulan ini.

Tidak dengan mudah. Layar berjalan dalam mode layar penuh dengan kursor tersembunyi, dan untuk keluar perlu PIN keluar 4 digit yang kamu atur di pengaturan.

Ya. Hubungkan produk ke resepnya, dan setiap penjualan otomatis memotong bahannya. Kamu dapat notifikasi stok menipis sebelum habis, dan bisa order ke supplier sekaligus menerima barangnya di tempat yang sama.

Jalankan rekonsiliasi harian. Masukkan hasil hitunganmu, dan Sansflow menampilkan selisih per item, lalu memperbarui stok sesuai hitunganmu.

Bisa. Tambahkan supplier, buat purchase order, lalu tandai sudah diterima saat barang datang. Barang yang diterima langsung masuk ke stok.

Bisa. Kartu stok mencatat setiap pergerakan sebuah item, mulai dari penjualan dan barang masuk sampai waste dan penyesuaian, lengkap dengan saldo setelahnya.

Pcs, gram, kilogram, mililiter, dan liter. Setiap bahan punya satuan, harga per satuan, dan batas stok menipisnya sendiri.

Bisa. Mulai dari peran seperti kasir, dapur, barista, supervisor, dan manajer, atau buat peranmu sendiri. Diskon butuh izin, refund harus disetujui manajer, dan audit log menunjukkan siapa melakukan apa.

Bisa. Setiap paket berbayar memungkinkan kamu mengaktifkan atau mematikan izin tertentu per staf. Di paket Business, kamu juga bisa membuat peran kustom.

Staf absen masuk dan pulang dari perangkatnya sendiri. Sansflow menyimpan waktu, lokasi GPS, dan foto, dan kamu bisa melihat semuanya di kalender absensi.

Kasir menghitung kas akhir. Sansflow mencocokkannya dengan kas yang seharusnya dari penjualan dan pergerakan kas selama shift, lalu menampilkan selisihnya jika ada.

PIN staf akan segera hadir. Untuk saat ini, setiap staf masuk dengan login miliknya sendiri.

Setiap pesan dibaca oleh orang sungguhan. Kami membalas dalam 72 jam, lebih cepat untuk pertanyaan sederhana; permintaan yang rumit bisa sedikit lebih lama.

Di Sansflow POS, buka Settings, lalu Support, dan pilih Report a Problem. Pesanmu langsung sampai ke tim, dan balasan kami muncul di sana. Kalau tidak bisa login, kirim email ke hello@sansflow.com.

English atau Bahasa Indonesia, mana yang paling nyaman untukmu. Aplikasinya sendiri juga tersedia dalam dua bahasa itu.