Langsung ke konten
Jadwalkan demoMulai gratis

Bagian 2 dari 4 · 2 menit baca

Buku reservasi harian

Untuk siapa: Pemilik, manajer

Label tebal ditulis persis seperti di aplikasi.

Tampilan harian

Tab Reservasi membuka hari ini. Pindah hari dengan panah, Hari ini, ikon kalender, atau strip minggu (angka kecil = jumlah booking hari itu). Bila punya beberapa outlet, pilih Semua lokasi atau satu outlet di kanan atas.

  • Empat angka: Booking (dan jumlah batal), Tamu, Duduk, Tidak datang.
  • Saring: Semua, Akan datang, Duduk, Selesai, Dibatalkan. Tampilan Daftar atau Linimasa.
  • Cari nama, nomor atau kode mencari di semua tanggal ("{n} hasil di semua tanggal").
  • Tiap baris: jam dan durasi, nama tamu dengan label Tamu baru atau Pelanggan lama · {n} kunjungan (dan "{n} tidak datang" bila pernah), nomor HP dengan tombol WhatsApp, kode reservasi, jumlah tamu, meja atau Belum ada meja, status, dan chip pra-pesan atau DP bila ada.

Membuat reservasi

  1. Ketuk Reservasi baru.
  2. Bagian TAMU: ketik Nomor HP dulu (awalan +62 sudah terisi; opsional). Tamu yang pernah datang dikenali dan namanya terisi. Isi Nama pelanggan, Jumlah tamu, dan Email (opsional) (hanya untuk satu pengingat menjelang jam reservasi).
  3. Bagian KAPAN: Tanggal, Jam dan Durasi. Bagian MEJA: pilih meja atau Meja mana saja. Bagian CATATAN & DP untuk catatan dan uang muka.
  4. Ketuk Buat. Muncul "Reservasi dibuat".

Saat tamu datang: Dudukkan sekarang

  1. Pada baris reservasi ketuk Dudukkan sekarang. Dialog Dudukkan {nama}: "Pilih meja kosong. Bill akan dibuka."
  2. Pilih meja. Nama bill terisi meja dan nama tamu; nama ini "Tampil di checker, layar dapur, dan tiket dapur." Ubah bila perlu.
  3. Konfirmasi. Muncul "Berhasil didudukkan. Bill terbuka." Bill itu muncul di POS (Tagihan Terbuka). Pra-pesan yang sudah dibayar dikirim ke dapur saat tamu didudukkan.

Tombol Aksi lainnya (titik tiga) pada baris berisi, sesuai statusnya: Ubah, Pilih meja, Tidak datang, Selesai, Batalkan reservasi, Pra-pesan & DP, Detail reservasi dan Salin untuk CRM. Tidak datang dan Batalkan reservasi meminta konfirmasi; tidak datang tercatat di data tamu dan tidak bisa dibatalkan.

Detail reservasi menampilkan nomor reservasi, waktu, jumlah tamu, meja, telepon dan status. Untuk booking dari halaman publik ada Halaman booking tamu dengan Salin link dan Kirim lewat WhatsApp bila tamu kehilangan tautannya.

Bila ada reservasi hari sebelumnya yang belum ditutup, banner kuning "{n} reservasi lampau masih terbuka" muncul dengan tanggal tertua. Ketuk Tutup semua…. Lembar Tutup reservasi lampau mencentang semuanya; hilangkan centang yang ingin dibiarkan, lalu pilih Tandai {n} selesai, Tandai {n} tidak datang atau Batalkan {n} saja. Selesai dihitung sebagai kunjungan, tidak datang dicatat pada tamu, dibatalkan menghapus kunjungan dari buku tamu. Reservasi yang sedang diubah orang lain dilewati dan dilaporkan.

Antrean walk-in

Tab Antrean mencatat tamu tanpa booking: Tambah antrean dengan nama dan Estimasi tunggu (mnt). Saat meja siap, Dudukkan (membuka bill); atau Pergi dan Tidak datang.

Ekspor

Ekspor CSV di kanan atas mengunduh reservasi.

Apakah ini membantu?

Masih butuh bantuan?

Bicara dengan orang

Tim dukungan kami menjawab lewat WhatsApp dan email.

Chat di WhatsApphello@sansflow.comBuka pusat bantuan