Langsung ke konten
Jadwalkan demoMulai gratis

Bagian 1 dari 4 · 2 menit baca

Pengaturan booking online

Untuk siapa: Pemilik, manajer

Label tebal ditulis persis seperti di aplikasi.

Membuka pengaturan

Buka Operasional F&B → Reservasi, gulir ke bawah, lalu buka bagian Pengaturan ("Pengaturan khusus halaman ini."). Bila hari itu kosong, tautan Pengaturan booking online juga membawa ke sini. Isinya Reservasi online ("Terima reservasi meja dari web.").

  1. Pilih Outlet yang sedang diatur. Setiap outlet diatur sendiri. Salin dari outlet lain menyalin jadwal, kapasitas, pembayaran dan syarat dari outlet lain (status booking online, pengingat email dan tombol WhatsApp tidak ikut).
  2. Nyalakan Terima booking online di outlet ini. Kalau mati, halaman booking outlet itu tidak menerima permintaan baru.
  3. Nama link publik: satu nama untuk Menu, Booking, Hub dan QR. Mengganti nama ini mengubah semua tautan yang sudah dibagikan atau dicetak.
  4. Link booking outlet ini tampil setelah disimpan, dengan Salin dan Buka. "Bagikan link ini di Instagram, WhatsApp atau Google Maps." Lihat pratinjau untuk tamu merangkum yang dilihat tamu.

Jadwal

  • Hari yang bisa dibooking (pintasan Setiap hari, Sen–Jum, Sab & Min).
  • Jam buka untuk booking: Jam buka dan Jam tutup; jam kedatangan terakhir yang bisa dipilih ditampilkan.
  • Jarak antar pilihan jam: 15, 30 atau 60 menit.
  • Lama satu reservasi (menit): juga durasi bawaan saat Anda mengonfirmasi.
  • Paling cepat dipesan (jam) dan Paling jauh dipesan (hari).

Kapasitas dan meja

Ketersediaan dihitung dari denah meja: satu jam baru penuh bila semua meja yang bisa dipesan terisi.

  • Jumlah tamu per booking: Minimal dan Maksimal (maks 100 orang).
  • Biarkan pelanggan memilih meja: meja dan zona tampil di halaman booking.
  • Batasi juga booking per slot: Maksimal booking yang mulai di jam yang sama, untuk dapur atau staf yang terbatas.

Pembayaran di muka

"DP atau pra-pesan yang dibayar tamu lewat transfer sebelum booking Anda konfirmasi."

  • Minta DP dengan Jumlah DP: tamu mentransfer DP lalu mengunggah bukti.
  • Izinkan pra-pesan saat reservasi: tamu memilih menu dan membayar penuh di muka lewat transfer. Membutuhkan menu online yang aktif dan minimal satu rekening atau instruksi pembayaran.
  • Tahan meja selama menunggu pembayaran: setelah waktu ini meja dilepas untuk tamu lain.
  • Rekening pembayaran: rekening yang dilihat tamu, dengan logo bank dan tombol salin. Rekening ini dipakai juga untuk invoice.
  • Instruksi pembayaran dan Gambar QRIS atau instruksi (opsional) (JPG atau PNG, maks 2 MB; hanya pemilik yang bisa mengunggah).

Komunikasi dengan tamu

  • Pengingat email sebelum reservasi dan Kirim berapa menit sebelumnya. Hanya tamu yang mengisi email yang dikirimi.
  • Tampilkan tombol WhatsApp dengan Nomor WhatsApp.
  • Syarat & catatan untuk tamu: tampil sebelum tamu mengirim booking (mis. aturan DP hangus).

Tekan Simpan. Berpindah outlet dengan perubahan belum disimpan menampilkan Buang perubahan yang belum disimpan?.

Bila tidak bisa mengubah

"Anda bisa melihat pengaturan ini. Untuk mengubahnya perlu izin Kelola Pengaturan Operasional." Minta pemilik memberi izin itu.

Apakah ini membantu?

Masih butuh bantuan?

Bicara dengan orang

Tim dukungan kami menjawab lewat WhatsApp dan email.

Chat di WhatsApphello@sansflow.comBuka pusat bantuan