Panduan · Penjualan & pelanggan
Pelanggan dan Loyalitas
Pelanggan → Pelanggan memuat semua tamu dari kasir dan buku reservasi, dikenali dari nomor HP. Di sana Anda menambah, mencari, mengelompokkan dan mengekspor tamu, membuka riwayat dan poinnya, serta mendaftarkan member. Program loyalitas diatur di bagian Pengaturan di bawah halaman yang sama: Poin loyalti (belanja untuk 1 poin, nilai 1 poin, minimal tukar), Referal & cashback, dan Tier keanggotaan. Member mendapat kartu digital ber-QR yang bisa dibagikan lewat WhatsApp atau dicetak. Kasir menambahkan tamu ke transaksi di layar pembayaran dan menukar poin di Tukar poin. Ulasan tamu masuk lewat halaman ulasan publik dan survei di layar pelanggan, lalu dibaca di Penjualan → Ulasan & Masukan.
- Untuk siapa
- Pemilik, manajer
- Waktu
- sekitar 10 menit
- Isi panduan
- 4 panduan
| Nama | Telepon | Total Pesanan | Total Belanja |
|---|---|---|---|
| Budi | 0812-0000-0000 | 6 | Rp 684.000 |
| Sari | 0812-0000-0001 | 3 | Rp 618.000 |
| Dewi | 0812-0000-0002 | 8 | Rp 728.000 |
Isi panduan
- 01Daftar pelangganHalaman Pelanggan · Menambah pelanggan · Detail pelanggan · Menyesuaikan poin2 menit baca
- 02Poin, tier dan referalDi mana diatur · Poin loyalti · Referal & cashback · Tier keanggotaan2 menit baca
- 03Kartu member digitalMendaftarkan member · Membagikan kartu · Yang dilihat member2 menit baca
- 04Ulasan dan masukanDari mana masukan datang · Yang dilakukan tamu di halaman ulasan · Membaca masukan2 menit baca
Lainnya di Penjualan & pelanggan
Masih butuh bantuan?
Bicara dengan orang
Tim dukungan kami menjawab lewat WhatsApp dan email.