Daftar pelanggan

Label tebal ditulis persis seperti di aplikasi.

Halaman Pelanggan

Buka Pelanggan → Pelanggan: "Semua tamu yang tercatat di buku reservasi maupun di kasir."

• Empat kotak juga berfungsi sebagai saringan: Semua tamu, Member, Pelanggan lama, Belum pernah datang.
• Cari pelanggan... dan Filter (grup atau tag). "Menampilkan {n} dari {total}".
• Kolom: Nama, Telepon (dengan tombol WhatsApp), Total Pesanan, Kunjungan, Total Belanja, Waktu di Meja. Klik judul kolom untuk mengurutkan.

Menambah pelanggan

Tambah Pelanggan membuka formulir: Nama (wajib), Telepon ("Cara mengenali tamu yang datang lagi."; tampil "Disimpan sebagai" dengan format +62), Email, Alamat, Catatan (tidak dicetak di struk). Simpan. Tamu juga tercatat otomatis saat kasir menyimpannya di pembayaran atau saat reservasi dibuat.

Detail pelanggan

Klik nama. Lembar detail menampilkan nomor, tanggal menjadi anggota, saldo poin, label tier dan status lain (mis. Faktur Tertunda), Grup & tag, lalu empat tab:

• Aktivitas: kunjungan dan transaksi.
• Poin: Riwayat poin (Diperoleh, Ditukar, Penyesuaian dengan alasannya).
• Anggota: keanggotaan dan kartu digital (Kartu member digital).
• Referal: kode referal dan saldo cashback.

Di bawah: Ubah dan menu ... (tindakan lain seperti menyesuaikan poin dan menghapus).

Menyesuaikan poin

Dialog Sesuaikan poin loyalitas: isi Poin (positif atau negatif) (mis. 50 atau -20) dan Alasan (wajib, tersimpan di riwayat), lalu Simpan penyesuaian. Tanpa wewenang muncul "Anda tidak berwenang menyesuaikan poin."

Grup dan kampanye

• Grup membuat grup dan tag untuk mengelompokkan tamu.

• Kampanye menyiapkan pesan WhatsApp lewat tautan wa.me dan file CSV. Sansflow tidak mengirim pesan sendiri; Anda yang mengirim dari WhatsApp.

Ekspor

Ekspor mengunduh pelanggan di tampilan saat ini ("{n} pelanggan di tampilan saat ini").