Label tebal ditulis persis seperti di aplikasi.
1. Memindai dan memilih menu
Tamu memindai QR di meja dengan kamera ponsel. Tidak perlu aplikasi atau akun. Halaman terbuka dengan nama bisnis dan outlet, dan baris "Kamu memesan untuk Meja A4". Di bawahnya ada tab kategori yang bisa digeser, lalu daftar menu dengan foto dan harga.
- Ketuk Tambah pada item. Item yang habis bertanda Habis dan tidak bisa dipilih.
- Tamu tidak memilih varian atau tambahan di halaman ini. Permintaan khusus ditulis lewat catatan.
- Setelah ada isi, tombol Lihat pesanan tampil di bawah dengan jumlah item.
Kebayoran
2. Meninjau dan mengirim
Lembar Tinjau pesananmu ("Periksa item, isi nama, lalu kirim."):
- Ubah jumlah dengan - dan +, hapus dengan ikon tempat sampah (bisa Urungkan).
- Tambah catatan membuka "Catatan untuk {nama}" (mis. "tanpa es, pedas ekstra"), lalu Simpan catatan. Staf melihat catatan ini bersama pesanan.
- Isi Nama kamu (wajib). "Staf akan menggunakan ini untuk mengantar pesanan."
- Tekan Kirim pesanan.
3. Status pesanan
Setelah terkirim, halaman status menampilkan tiga langkah (Diterima, Sedang dikonfirmasi, Diterima) dan judul Menunggu konfirmasi staf, lalu daftar Item kamu dan Total. Muat ulang status memeriksa lagi.
- Bila staf menerima: Pesanan diterima, "Selamat menikmati! Silakan bayar di kasir setelah selesai." Tamu bisa Pesan lagi.
- Bila staf menolak: Pesanan ditolak, "Tanyakan detail ke staf atau coba lagi."
- Bila tidak ditanggapi terlalu lama: Pesanan kedaluwarsa. Tamu memindai QR lagi untuk memesan ulang.
Pesan yang mungkin dilihat tamu
| Pesan | Artinya |
|---|---|
| Sudah ada pesanan menunggu untuk meja ini. Mohon tunggu staf. | Satu meja hanya punya satu permintaan yang menunggu. Staf perlu menerima atau menolak dulu. |
| Tunggu beberapa detik sebelum mengirim lagi. | Pengiriman terlalu cepat berturut-turut. |
| Beberapa item baru saja habis. Tinjau ulang keranjang dan coba lagi. | Stok berubah saat tamu memesan. |
| Isi nama kamu. / Tambahkan minimal satu item. | Kolom wajib kosong. |
| Pesan-sendiri tidak tersedia | Saklar Self-Order sedang mati. |
| QR tidak valid | QR sudah diganti atau dicabut. Minta staf. |
| Pesanan belum terkirim, keranjangmu aman. | Gangguan sinyal; tekan Coba lagi. |
Pembayaran
Pesanan QR tidak dibayar di ponsel. Pesanan yang diterima masuk ke bill meja dan dibayar di kasir seperti bill lain.
Apakah ini membantu?
Terima kasih. Itu membantu kami menjaga panduan tetap benar.
Terima kasih. Ceritakan apa yang kurang, kami perbaiki panduannya: WhatsApp